GoTowly – Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om å leie og leie ut tilhenger gjennom GoTowly. Finner du ikke det du lurer på? Send oss en e-post på hello@gotowly.no.

Tilhengerkalkulator

For Hengereiere (Utleier)

Koster det noe å legge ut hengeren min? Det er helt gratis å opprette en annonse på GoTowly. Vi tar kun et servicegebyr på 15 % (dog minimum 50 NOK) av leiesummen når hengeren din faktisk blir leid ut. Dette gebyret dekker drift av plattformen, sikker betalingsløsning og markedsføring av din tilhenger. Du beholder 85 % av inntektene, og du setter leieprisen helt selv.

Hvordan og når får jeg betalt? Vi bruker den sikre betalingsløsningen Stripe. Utbetalingen din overføres automatisk til din registrerte bankkonto kort tid etter at leieforholdet har startet. Pengene er vanligvis på konto innen 3–5 virkedager.

Hva skjer hvis hengeren min blir skadet? På GoTowly leier kunden på eget ansvar. Som leietaker bærer de det fulle økonomiske ansvaret for hengeren i leieperioden. Skulle det oppstå en skade, betaler leietaker for utbedringen. Dersom skaden er stor og du velger å benytte din private forsikring, er leietaker juridisk forpliktet til å dekke din egenandel. For å sikre bevis, krever plattformen at leietaker tar bilder av hengeren før og etter leien.

Kan jeg styre når hengeren er tilgjengelig? Absolutt! Gjennom din profil kan du sette opp faste tider for når hengeren kan hentes og leveres (for eksempel kun etter arbeidstid). Du kan også enkelt blokkere bestemte datoer i kalenderen dersom du skal bruke hengeren selv, eller reise på ferie.

Må tilhengeren være registrert og i teknisk god stand? Ja. For å kunne leies ut på GoTowly må tilhengeren ha gyldige skilter og være lovlig registrert for bruk på offentlig vei i Norge. I tillegg er det ditt ansvar som utleier å sørge for at hengeren til enhver tid er i forsvarlig teknisk stand. Dette betyr at lys, bremser (dersom hengeren har det), dekk, hjullager og sikkerhetswire må være sjekket og fungere som det skal før hvert leieforhold.

For Hengerleiere (Kunde)

Hva koster det å leie en henger? Du betaler leieprisen som eieren har satt, pluss et trygghets- og plattformgebyr på 10 % (minimum 30 NOK) som legges til i kassen. Dette gebyret sikrer en trygg transaksjon, BankID-verifisering og drift av plattformen.

Har jeg lov til å trekke denne hengeren med min bil? Det er utelukkende ditt ansvar som sjåfør å påse at du kjører lovlig. Hvilken henger du kan trekke avhenger av bilens vognkort, hengerens totalvekt og din førerkortklasse (B, B96 eller BE). 👉 For å være helt sikker, sjekk alltid kombinasjonen i Statens vegvesens Tilhengerkalkulator før du booker.

Hva skjer hvis jeg skader hengeren? Når du leier via GoTowly, er du fullt ut økonomisk ansvarlig for hengeren under hele leieperioden. Dersom du forårsaker en skade, er du ansvarlig for reparasjonskostnaden. Hvis eieren velger å ta skaden på sin forsikring, er du forpliktet til å betale eierens egenandel.

Er det noe spesielt jeg må gjøre ved henting og levering? Ja. For din egen sikkerhet er det obligatorisk å ta tydelige bilder av hengeren (foran, bak, på sidene og inni) når du henter den, og igjen når du leverer den. Dette dokumenterer tilstanden og sikrer at du ikke blir holdt ansvarlig for skader som var der fra før. Hengeren skal også leveres tilbake rengjort (feid/spylt) og i samme stand som da du overtok den.

Hva skjer hvis jeg leverer hengeren for sent? Det er viktig å respektere avtalt leveringstidspunkt, da noen andre kan ha booket hengeren etter deg. Ved levering mer enn 30 minutter for sent, vil det påløpe gebyr for en ekstra leiedag pluss et tilleggsgebyr på 25 %. Gi alltid beskjed til eieren så tidlig som mulig hvis du ser at du blir forsinket.